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제목 Ah!mall 이용 안내 (주문/결제/배송/교환반품/적립금)
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 작성일 2012-08-14 15:41:22
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  • 조회수 2724
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▶ 주문 안내

 

★ 필독 ★

'아몰'의 모든 상품은 (동일한 상품의 복수 구매을 제외하고는) 묶음 배송이 불가능합니다.

각기 다른 상품을 구매 시에는 반드시 주문서를 따로 작성해주셔야 합니다.


상품 주문은 다음 단계로 이루어집니다.


1. 상품 검색

2. 장바구니에 담기

3. 회원 ID 로그인 또는 비회원 주문

4. 주문서 작성

5. 결제 방법 선택 및 결제

6. 주문 성공 화면 (주문 번호 확인)


비회원 주문인 경우 6단계의 주문 번호와 승인 번호(카드결제 시)를 꼭 메모해 주시기 바랍니다.

단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

 

 

 

▶ 결제 안내

  
카드 결제나 무통장 입금을 하신 경우 입금/결제 확인 후 상품이 배송됩니다.


[무통장 입금]

- 무통장 입금 시 1시간~2시간 이내로 확인 가능합니다.

- 주문 시 입력한 입금자명, 입금금액이 실제 입금자명, 입금금액과 반드시 일치해야 합니다.

(입금자명과 입금금액이 일치하지 않을 경우 입금 확인이 어려워 배송이 지연될 수 있으니 필히 확인 부탁드립니다.)

- 입금자나 입금 금액이 동일하지 않은 경우 고객센터로 꼭 연락을 주셔야 처리가 가능합니다.

 

입금되지 않은 주문은 2일 후 자동 취소됩니다.

 

입금계좌 하나은행 601-910003-87304

예금주 ㈜다음충청센터

 

[카드 결제]

- 카드결제 시 결제 후 바로 입금 확인이 가능합니다.

- 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소 할 수 있습니다.

 

 

 

▶ 배송 안내


저희 '아몰'은 CJ택배, 옐로우캡택배, 우체국택배, 현대택배, 대한통운택배, KGB택배, 경동택배, 로젠택배를 이용하고 있습니다.

구매하신 상품에 따라 택배사는 다를 수 있으며, 구매 시 각 상품에 공지해드린 내용을 참고하시면 어느 택배사를 통해 상품이 발송되었는지 확인하실 수 있습니다.

운송장번호를 확인하시면 CJ택배, 옐로우캡택배, 우체국택배, 현대택배, 대한통운택배, KGB택배, 경동택배, 로젠택배 홈페이지에서 배송현황을 조회하실 수 있습니다.

 

(도서 / 산간 / 제주도 / 섬 등의 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다. 주문 전 문의해주세요.)

 

 

CJ GLS 배송조회 ◀ 클릭

 

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▶ 교환 및 반품 안내


저희 ‘아몰’은 공정거래위원회에서 승인한 전자상거래(인터넷사이버몰) 표준약관에 의거하여 정책을 적용합니다.


[교환/반품(환불) 안내]

- 교환/반품은 사유와 함께 의사를 꼭 밝혀주셔야 하며, 7일 이내에 고객센터나 게시판으로 신청 해주셔야 합니다. (단 상품 중 생물인 경우 3일 이내)

- 상품하자로 인한 교환/반품(환불) 시에는 ‘아몰’에서 배송비를 부담합니다.

- 고객님의 단순 변심에 의한 교환은 고객님께서 왕복 배송비 6,000원을 부담해 주셔야 합니다.

- 상품 반송 시에는 반드시 상품을 배송 받은 택배사를 이용해주시고, 타택배사로 보내실 경우 추가로 발생하는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.


[교환/반품(환불)이 불가한 경우]

- 교환/반품(환불) 기간이 경과 된 상품

- 고객님의 사용 또는 소비에 의해 상품 가치가 손상된 경우

- 고의적으로 상품을 훼손하신 경우

- 같은 성능을 지닌 상품 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품 등의 포장을 훼손한 경우


[교환/반품 주소 & 택배사]

- 곶감 상품

충북 영동군 용산면 가곡리 547 / 하늘이고 땅딛고 농원

택배사 : CJ택배


- 수삼선물세트 / 산양산삼 3뿌리, 5뿌리

충남 금산군 금산읍 신대리 677-1(1층) / (주)금산수삼시장 소매 78호

택배사 : 옐로우캡택배


- 홍삼 상품 / 국산백운산양산삼

충남 금산군 금성면 파초리 392-1 / (주)대한홍삼진흥공사

택배사 : CJ택배


- UFO리터닝 / 스마트폰터치장갑

대전 서구 둔산동 1182번지 송전빌딩 3층 302호 / (주)에바다

택배사 : KGB택배


- 한과

충남 청양군 청양읍 벽천리 126-1 청양대학 옆 / 칠갑산 어머니 한과

택배사 : 로젠택배

 

- 구기자 차

충남 청양군 청양읍 읍내리 330 / 청양구기자원예농업협동조합

택배사 : 우체국택배

 

- 성경김 선물세트

대전 대덕구 와동 250번지 / 성경식품

택배사 : 현대택배

 

- 소고기

충남 홍성군 홍성읍 남장리 75-21 / 풀뿌리하우스

택배사 : 대한통운택배

 

- 젓갈

충남 홍성군 은하면 장척리 154-28 / 석이네토굴새우젓백화점

택배사 : 현대택배

 

상품이 표시·광고 내용과 다른 경우, 배송을 받은 날부터 3개월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환/반품 요청을 할 수 있습니다.

 

 

▶ 적립급 안내

 

[적립금 지급 방법]

- 회원 가입 시 적립금 2,000점이 지급됩니다.

- 상품 구매 시 구매 금액의 1%가 적립 됩니다.

- 상품 구매에 따른 적립금은 주문내역조회에서 주문의 상태를 배송완료로 변경하면 미가용 적립금으로 적용되며,

  배송완료 시일을 기점으로 14일 후에 가용 적립금으로 전환되어 사용하실 수 있습니다.

- 상품 후기 작성 시 내용에 따라 500점~1,000점의 적립금이 지급됩니다. (상품후기 작성 시 반드시 로그인을 하셔야 합니다.)

 

[적립금 사용 방법]

-  총 구매 금액이 20,000원 이상, 누적 적립금이 5,000점 이상일 때 사용 가능합니다.

- 1회 사용 가능한 최대 적립금은 100,000점 입니다.

- 주문 시 결제 정보에서 사용할 만큼의 적립금을 기재한 후 결제하기를 진행하시면 됩니다.

- 구매 시 적립금을 사용하면, 해당 구매에 따른 적립금은 지급되지 않습니다.

 

[적립금 차감, 소멸]

- 주문 취소 / 환불 시 상품 구매로 지급 된 적립금은 자동으로 차감됩니다.

- 회원 탈퇴 시 적립금은 자동 소멸됩니다.

 

   ※ 적립금 적립 및 사용 내역은 마이쇼핑에서 확인하실 수 있습니다.

 


 

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